零售商家版 V6.24.2最新版

零售商家版是饿了么与饿了么星选共同打造的一款商家管理软件，该软件提供接单，备货，配送，各项数据等服务，帮助用户更快有效的管理自己店内订单，当配送异常，用户催单时还会有相应的语音提醒，帮助商家在第一时间关注这个订单。

软件简介

饿了么零售商家版应用。

面向饿了么、饿了么星选外卖平台的新零售商家，提供接单、备货、配送、营销、数据等多样服务。

软件特色

【处理订单】

呈现出店铺的所有新订单，供商家确认接单

同时顾客发起的催单、预约单提醒备餐、配送异常提示，都会呈现并搭配语音提醒，帮商家第一时间关注订单进度，及时处理。

【订单查询】

集中展示店铺的所有历史订单，可按日期查看，可按顾客名称等关键字搜索查看。

【赚钱法宝】

面向商家提供丰富的促销工具、数据分析，配置活动，订单飞涨！关注数据，事半功倍！

【店铺中心】

呈现店铺的各类基本设置，连接打印机、选择打印小票样式等，也在这里设置。

软件功能

全方位管理店铺

按营业时间自动开关店，快捷方便的商品管理，随意设定配送范围

多维度查询订单

实时查询订单、配送状态、售出商品统计

超快速订单处理

智能自动接单，多场景语音服务支持

高精度账单查询

安全专业的财务管理，各项资金一目了然，精细的流水方便财务对账

高效率解决问题

在线客服、电话客服24小时实时为您服务

软件亮点

1、多样服务

软件能够为用户提供多样管理服务让用户可以进行全方位管理；

2、个性化设置

可以在软件中个性化设置店铺的各种参数来灵活、智能管理店铺；

3、获取客源

通过软件进行营销这样用户就能够在软件中获取更多的客户资源；

4、语音提醒

能够提供语音提醒帮助用户第一时间掌握订单的情况并进行关注；

5、及时处理

用户能够通过软件及时处理更多订单让用户能够提高订单管理效率；

6、轻松备货

轻松管理门店的库存让用户能够轻松进行备货可以减少自己的工作量；

软件优势

1、自动保存历史订单记录，各订单状态一目了然，并提供了多种订单查询途径；

2、多场景订单高效处理，一站式处理实时单、预约单等，分类展示各订单；

3、使用手机即可完成各操作，操作快捷，流程简单，更能实现移动化管理；

4、拥有丰富的促销工具，包括营销活动、数据分析等，帮助商家便捷的进行推广；

5、是官方app，拥有强大的安全保障服务，全面保障商家的账户安全和信息安全；

6、提供了各种贴心服务，包括在线客服、导航功能、沟通功能、意见反馈等；

使用介绍

1、打开软件就能够在软件中查看更多的订单信息；

2、然后还能够查询需要的订单来获取信息进行查看；

3、同时也可以使用促销工具对店铺的商品进行促销；

4、还能够获取数据分析来掌握店铺的经营情况等；

5、最后就能够在软件中对商品进行管理、编辑等；

常见问题

Q1：饿了么零售商家版来单后没有提示音，怎么解决

A1：如果商户为API商户，则订单会被API接单，饿了么零售商家版不会有提示

如果为非API商户，则升级饿了么零售商家版到最新版本（直接在本站下载即可）

若还未解决问题，请确认一下任务栏是否锁住了饿了么零售商家版应用，如是，将其解锁后重新结束一次饿了么零售商家版进程，使补丁生效即可

Q2：开启自动接单，但是没有提示音，也不打印小票，怎么解决?

A2：请确认客户端或APP更新到最新版本;如果多设备登录饿了么零售商家版，请只保留一台设备登录，其他设备退出登录

Q3：使用POS机接单设置了自动接单，但是经常会自动关闭自动接单功能

A3：因为目前是多个设备同时登录时，设置都是一套，所以可以先把不用的端退掉，只保留一个端登录，然后设置试试

Q4：为什么业务经理在自己电脑上设置自动接单，但是商户那边自动接单并没有开启?

A4：目前PC自动接单为本地存储，设置的自动接单只对自己电脑生效。如需为商户设置自动接单，请在商户电脑直接设置

软件点评

饿了么零售商家版APP是专门帮助商家对门店进行一站式的管理的软件，通过软件可以对门店的订单、数据、商品以及库存等进行管理，帮助你轻松管理店铺并且还能够获取实时数据信息来关注店铺的经营情况，让你能够及时处理更多的异常订单提高管理效率！

更新内容

v5.22.1：

修复已知问题，优化用户体验

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